ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Doručenie objednávok z internetového obchodu je možné do Rakúska, Nemecka a Slovenska.

Pre doručenie do iných krajín použite náš dopytový formulár

Predajné jednotky: 12 fliaš

Dodacia lehota: 2-4 pracovné dni od prijatia platby

Náklady na dopravu: 15,- € do Rakúska a Nemecka

Predajné jednotky: 1 balenie = 2 x 10-litrové kanistre

Dodacia lehota: 2-4 pracovné dni od prijatia platby

Náklady na dopravu: Doprava zdarma do Rakúska a Nemecka

Minimálne množstvo objednávky: 20 kanistrov

Množstevná zľava: od 40 kanistrov -10 % zľava, od 80 kanistrov -15 % zľava

Maximálne množstvo objednávky: 80 kanistrov, ak potrebujete viac, použite náš dopytový formulár

Dodacia lehota: 2-5 pracovných dní od prijatia platby

Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľov (B2C). Podniky, živnostníci, združenia a verejné orgány (B2B) nemajú dobrovoľné právo na odstúpenie od zmluvy.

Nie. Z dôvodov ochrany zdravia a hygieny môžeme prijať iba neotvorené a originálne uzavreté fľaše/kanistre. Právo na vrátenie tovaru zaniká po otvorení skrutkovacieho uzáveru.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Ak je tovar vrátený s vyzdvihnutím prepravného, ​​máme právo odpočítať vzniknuté dodatočné náklady od sumy vrátenej sumy alebo ich fakturovať samostatne.

Áno, zvyšné kanistre, za predpokladu, že sú originálne uzavreté a v predajnom stave, nám môžete vrátiť. Vy znášate náklady na spiatočnú prepravu a 20 % manipulačný poplatok za vrátený tovar. Ak vrátené nádoby spôsobia, že množstvo pod prahovou hodnotou pre zľavy už nebude splnené, všetky už získané zľavy musia byť vrátené.

Dôležité: Nevracajte žiadny tovar bez toho, aby ste nás najprv kontaktovali. Vrátenie tovaru je možné len po konzultácii s nami.

Tip: Všetky naše zimné teplé nápoje majú trvanlivosť minimálne 2 roky po otvorení a dajú sa ľahko skladovať v pivnici alebo garáži (bez mrazu a bez zápachu) počas nasledujúcej sezóny.

Ovocné víno sa vyrába alkoholovým kvasením zo šťavy úplne zrelých bobúľ a kôstkového ovocia. Naše ovocné vína sú jemne sladké a ponúkajú jemnú chuť čerstvého ovocia. Či už dobre vychladené, vypité čisté alebo pokvapkané sódou... vždy poteší!

Ovocné vína sú vhodné na pitie čisté, na špliechanie so sódou, do rôznych koktailov a na zjemnenie dezertov a horúcich nápojov. Ovocné víno by sa malo vždy podávať dobre vychladené...

Naše ovocné víno v klasickej 1litrovej fľaši obsahuje 6 % alkoholu. Ovocné vína spritzers obsahujú 7 % alkoholu a naše prémiové ovocné vína obsahujú 8,5 % alkoholu.

Nie. Sú to dva rôzne produkty. Rovnako ako pri bežnom hroznovom víne, aj pri ovocnom víne existujú rôzne stupne kvality. Ovocné vína v 1 litrovej fľaši sú naše klasické ovocné vína so 6 % alkoholu. Chutia o niečo sladšie a môžu sa piť čisté alebo pokvapkané sódou. Naše prémiové ovocné vína sú k dispozícii vo fľašiach s objemom 0,75 litra. Tieto majú obsah alkoholu 8,5 % a najlepšie sa pijú čisté a dobre vychladené. Samozrejme, tieto ovocné vína sa dajú aj striekať so sódou. Medzi týmito dvoma variantmi sú aj rozdiely v chuti, pretože existujú rôzne odrody jednotlivých druhov ovocia a na výrobu každého produktu používame rôzne a najlepšie odrody alebo zmesi ovocia.

Naše ovocné vína odporúčame vychutnávať mladé, pretože svoj prirodzený a najkrajší buket rozvinú v prvých dvoch rokoch. Trvanlivosť nie je obmedzená.

Áno, naše červené a biele broskyňové strekance a naše jablkové a kivi strekance sú už perlivé a pripravené na pitie. Stačí otvoriť, vychladiť a vychutnať si čisté! Ak máte radi trochu ľahšie, môžete ich ešte zmiešať so sódou!

Môžete si ho objednať priamo u nás. Použite na to náš formulár. Naše výrobky sú k dispozícii aj jednotlivo v našej vinotéke v Golse v severnom Burgenlande. Ak si želáte odobrať väčšie množstvo, objednajte sa, prosím, vopred. Naše zimné teplé nápoje sú k dispozícii aj vo veľkoobchode od

ako aj u vybraných predajcov nápojov a v stánkoch s punčom v Rakúsku a v zahraničí.

Áno, všetky naše zimné horúce nápoje sú pripravené na pitie (bez koncentrátu) a treba ich len zohriať. Odporúčame ich zohriať na približne 60 °C na bežnom sporáku, pretože tak najlepšie vynikne ich chuť. Nemali by sa privádzať do varu.

Bohužiaľ, naše nápoje nie sú vhodné pre diabetikov kvôli obsahu cukru.

Všetky naše zimné teplé nápoje majú trvanlivosť minimálne 2 roky po otvorení a dajú sa ľahko skladovať v pivnici alebo garáži (bez mrazu a bez zápachu) počas nasledujúcej sezóny. Po otvorení vydržia v pôvodnom obale približne 4-8 dní.

Tovar bude odovzdaný prepravnej spoločnosti ihneď po prijatí platby. Dodanie v rámci Rakúska trvá približne 2 – 5 pracovných dní od prijatia platby. Doručenie zabezpečuje prepravca až k domu. (V prípade záujmu vás môže prepravca vopred kontaktovať a dohodnúť si termín doručenia.) Upozorňujeme, že dodacie lehoty môžu byť koncom októbra/začiatkom novembra dlhšie z dôvodu sviatkov a od konca novembra z dôvodu zvýšeného objemu objednávok.

Áno, medzinárodná doprava je k dispozícii pre objednávky 20 a viac kanistrov.

Priemerná dodacia lehota na Slovensko je 2 – 5 pracovných dní.

Priemerná dodacia lehota do Nemecka je 3 – 8 pracovných dní.

Priemerná dodacia lehota do Švajčiarska je 3 – 5 pracovných dní plus colné odbavenie.

Dodacie lehoty do iných krajín sú k dispozícii na požiadanie.

Doručenie zabezpečuje prepravca až k domu. (V prípade záujmu vás môže prepravca vopred kontaktovať a dohodnúť si termín doručenia.) Upozorňujeme, že dodacie lehoty môžu byť koncom októbra/začiatkom novembra dlhšie z dôvodu sviatkov a od konca novembra z dôvodu zvýšeného objemu objednávok.

Áno, jednotlivé typy/kanistre/kartóny je možné na palete miešať. Z prepravných dôvodov odporúčame objednávať tovar vo vrstvách. Všetky informácie týkajúce sa cien, nákladov na doručenie... sa vždy vzťahujú na celkový počet kanistrov.

1. Naše zimné horúce nápoje sú už pripravené na pitie, -> NERIEĎTE.

2. Pred prvým použitím vždy prevarte punčový hrniec s vodou
   Prevarením sa odstránia prípadné zvyšky z výroby a zabráni sa tak zmenám chuti punču alebo vareného vína.

3. Varené víno a punč by sa mali zohriať na približne 60° C a sú pripravené na okamžité podávanie!
   Nádoba by mala byť pri ohrievaní uzavretá. Zvarené víno a punč sa NESMÚ nechať zovrieť, pretože sa z nich odparuje alkohol alebo dochádza k nepríjemným zmenám chuti.

4. Nenechávajte punč v nádobe cez noc >>> vyprázdnite ho späť do pôvodnej nádoby!
   Môže dôjsť k oxidácii, čo môže mať nepríjemný vplyv na vôňu a chuť. Naše kanistre sú odolné voči vysokým teplotám. To znamená, že nemusíte čakať, kým punč úplne vychladne.

5. Po otvorení môžete varené víno a punč v pôvodnej nádobe skladovať 8 dní.

6. Naše výrobky môžete neotvorené uchovávať najmenej 2 roky.

7. Plné kanistre skladujte na ďalšiu sezónu v pivnici alebo garáži na mieste bez zápachu a bez mrazu.

8. Neotvorené nádoby je možné po konzultácii vrátiť (20% manipulačný poplatok).

9. Prázdne jednorazové kanistre sú už oslobodené od ARA a môžete ich bezplatne vyhodiť do žltého kontajnera.